Hausinformationen * House information


Reservierung und Anzahlung
Wir nehmen nur schriftliche Reservierungen entgegen. Sie erhalten von uns eine Buchungsbestätigung, in der Sie auch Anzahlungsbedingungen vorfinden. Falls die Anzahlung bis zur angegebenen Frist nicht bei uns eingegangen ist, wird die Reservierung storniert.

Check In
Sie können Ihr Zimmer am Anreisetag ab 12.30 Uhr beziehen. Bei einer späten Anreise bitten wir Sie, uns Bescheid zu geben.

Check Out
Bitte räumen Sie Ihr Zimmer bis spätestens 9.30 Uhr am Abreisetag.

Parkplatz
Pro Zimmer steht EIN Parkplatz direkt vor dem Haus kostenlos zur Verfügung.

Frühstück
Starten Sie den Tag mit einem genüsslichen und ausgewogenen Frühstücksbuffet. Zwischen 7.45 und 9.30 Uhr können Sie Kraft für den Tag tanken. Bei Abreise auf Anfrage auch früher möglich.

Bezahlen
Bitte bezahlen Sie Ihre Zimmerrechnung spätestens am Vorabend Ihrer Abreise. Beachten Sie, das NUR BARZAHLUNG möglich ist.

Stornierung
Es gelten die allgemeinen österr. Hotelvertragsbedingungen. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung.

Belegung
Die Doppelzimmer werden ausschließlich für mindestens 2 Personen reserviert.

Kinderermäßigung
0 - 6 Jahre 75%, 6 - 10 Jahre 50%, 10 - 14 Jahre 25% Ermäßigung nur für Kinder im Zusatzbett mit 2 Vollzahlern.

Gästekarte
Bei Anreise erhalten Sie eine Gästekarte, mit welcher Sie an den Seilbahnkassen den VIP Skipass erhalten. Ermäßigungen erhalten Sie für den Tennisplatz und das Schwimmbad.



Reservation and deposit
We will only accept a reservation in writing. You will receive a confirmation of the booking where you will find the deposit conditions. If up to the specified date, which is given in the booking confirmation no payment has received, your reservation will be cancelled.

Check In
You can check in on your arrival date from 12.30pm.Should you plan a late arrival, please let us know.

Check Out
Please vacate your room by no later than 9.30am on your departure day.

Car Park
There is ONE parking lot per room available next to the house.

Breakfast
Start your day with an enjoyable breakfast from the buffet. Gather new strengh from 7.45am to 9.30am. If you plan an earlier departure, breakfast is available on request.

Payment
Please pay your bill not later than on the evening before your departure. Note, that only cash payment is possible.

Cancellation
General terms and conditions of the Austrian hotel industry apply. We recommend to take a travel insurance.

Occupancy
The double rooms are reserved for a minimum of 2 persons.

Children's discount
0 - 6 years 75%, 6 - 10 years 50%, 10 - 14 years 25% discount - only applies for children sleeping in an additional bed in a room with 2 full paying adults. 

Guestcard
On your arrival day you will get a guestcard from our house, which is valid to get the VIP skipass on the ticket counters of the cable car as well as a discount for the tennis courts and the swimming pool.



Datenschutz

 

Haisjackl Annemarie

Haus Bergkristall

Bichlweg 20, 6561 Ischgl, Austria

UID-Nummer: ATU 32607202

 

Wir verwenden folgende Daten, wenn Sie mit uns einen Vertrag abschließen.

 

Stammdaten

Familien- und Vorname, vollständige Adresse, sämtliche Kontakinformationen (zB E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Informationen über Art und Inhalt unseres Vertragsverhältnisses.

 

Sonstige personenbezogene Daten, welche Sie oder Dritte uns mit Ihrem Einverständnis oder sonst zulässigerweise bei der Vertragsanbahnung, während des Vertragsverhältnisses (zB zur Ausstellung einer Gästekarte) bzw. zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen zur Verfügung stellen:

Geburtsdatum bzw. Alter, Familienstand, ‚Geschlecht, Beruf, Ausweisdaten, Bankverbindung, Zeichnungs- oder Vertretungsbefugnis, Vertragsbindung, Kündigungs-/Stornofristen oder weitere Informationen zu Ihrer Person, welche Sie uns selbst bekanntgegeben haben.

 

Heranziehen von Auftragsverarbeitern

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Selbst wenn wir uns eines Auftragsverarbeiters [Firma Feratel – Gästeverzeichnis nach § 19 MeldeV) bedienen, achten wir darauf, dass die Auftragsverarbeitung innerhalb der Europäischen Union erfolgt.

 

1. Meldedaten

1.1 Meldepflicht

Sie sind nach dem österreichischen Meldegesetz verpflichtet, sich bei uns mit den in § 5 und § 10 Meldegesetz genannten Daten anzumelden. Dies betrifft folgende Daten:

Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Herkunftsland, Adresse samt Postleitzahl und – bei ausländischen Gästen – Art, Nummer, Ausstellungsraum sowie ausstellende Behörde eines Reisedokumentes sowie das Datum der Ankunft und Abreise. 

1.2 Gästeverzeichnis

Wir werden diese Daten aufgrund der uns auferlegten gesetzlichen Verpflichtung gemäß § 19 Meldegesetz-Durchführungs-Verordnung in einem Gästeverzeichnis führen und für die Dauer von 7 Jahren speichern, soweit sie nicht für andere Zwecke, die in dieser Datenschutzerklärung genannt sind, länger verarbeitet werden. 

1.3. Weitergabe von Daten

Die Datenkategorien „Ankunft“, „Abreise“ verknüpft mit Herkunftsland werden gemäß § 6 Tourismus-Statistik-Verordnung an die Gemeinde, in dem sich unser Beherbergungsbetrieb befindet, weitergeleitet. Dem jeweiligen Tourismusverband (TVB Paznaun - Ischgl), dem wir angehören, und/oder der Gemeinde sind auch aggregierte Daten über Anzahl der Nächtigungen insgesamt und der Personen, die zur Zahlung der Aufenthaltsabgabe verpflichtet sind, zu übermitteln. Dies geschieht auf Grundlage des § 9 Tiroler Aufenthaltsabgabegesetz. 

1.4. Rechtsgrundlage der Verarbeitungen

Die Verarbeitungen gemäß den obigen Punkten 1.1 bis 1.3 basieren auf Art 6 Abs 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtung). 

1.5 Zusätzliche Datenübermittlung an TVB/Gemeinde

Zusätzlich leiten wir ihre Postleitzahl und ihr Geburtsjahr (in pseudonymisierter bzw. anonymisierter Form) für statistische Zwecke zur Erstellung und Auswertung von Herkunfts- und Alters-Statistiken durch den Tourismusverband an unsere Gemeinde und unseren TVB weiter. Diese Weiterleitung beruht auf Art 6 Abs 1 lit. e (Aufgabe im öffentlichen Interesse) und lit. f (überwiegend berechtigte Interessen) DSGVO. Sie können dagegen jederzeit Widerspruch, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben (Art 21 Abs 1 DSGVO), einlegen.

 

2. Gästekarte

2.1 Allgemeines

Sie haben die Möglichkeit, eine Gästekarte in Anspruch zu nehmen. Die Gästekarte gewährt Ihnen Vergünstigungen und/oder Leistugen bei verschiedenen Unternehmen in der Region (zB vergünstigte Eintritte). Die Gästekarte ist für den Zeitraum Ihres Aufenthaltes bei uns gültig.

2.2 Ausstellen der Gästekarte

Die Gästekarte wird vom Unterkunftgeber nur auf Ihren Wunsch ausgestellt und ausgegeben. Sie wird je nach dem vom TVB und/oder dem Beherbergungsbetrieb eingesetztem Gästekarten-System entweder in Form

·         einer elektronisch generierten Gästekarte,

·         einer händisch ausgestellten Gästekarte oder

·         des Durchschlages des Meldezettels

ausgestellt.

2.3 Verarbeitete personenbezogene Daten

Sowohl für die elektronisch generierte als auch die händisch erstellte Gästekarte werden folgende personenbezogene Daten, die aus den Meldedaten (siehe oben Pkt. 1) ermittelt werden, verarbeitet:

Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Dauer des Aufenthaltes (Ankunft/Abreise), Herkunftsland, PLZ.

Wird die Gästekarte in Form des „Meldezettels“ ausgestellt, enthält dieser den Inhalt lt. § 5 iVm § 9 Meldegesetz. In diesem Fall erfolgt keine elektronische Verarbeitung zu Zwecken der Gästekarte.

Bei Verwendung der Gästekarte werden zusätzlich folgende personenbezogene Daten verarbeitet: Daten über den Nutzungszyklus der jeweiligen Karte, Leistungsnutzung, Buchungen, Transaktionslogging, Abrechnungsdaten, Referenz zu den Meldedaten und dem Beherbergungsbetrieb. Die Daten sind erforderlich, um einerseits eine Identitätsfeststellung und andererseits die Gültigkeitsdauer der Gästekarte beim jeweiligen Leistungsträger zu übermitteln und um die Abrechnung der Vergünstigungen zwischen Leistungserbringern, dem TVB und allenfalls den Beherbergungsbetrieben zu ermöglichen.

2.4 Rechtsgrundlage der Verarbeitungen

Die Verarbeitung der Daten für Zwecke der Gästekarte erfolgt entweder aufgrund Ihrer Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit. a DSGVO) oder, sofern die Gästekarte Teil der Leistungserbringung im Rahmen des Beherbergungsvertrages ist, zu Zwecken der Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit. b DSGVO) Eine Einwilligung kann von Ihnen jederzeit mündlich gegenüber dem Unterkunftgeber oder schriftlich an die E-Mail-Adresse info@bergkristall-ischgl.at wiederrrufen werden.

2.5 Betrieb des Gästekarten-Systems

Das Gästekartensystem wird vom örtlichen Tourismusverband „TVB“ betrieben. Weiters sind örtliche Beherbergungsbetriebe und örtliche Unternehmen („Leistungserbringer“) beteiligt. Die Daten, welche für die Gästekarte verarbeitet werden, werden nach 48 Monaten gelöscht.

2.6 Empfänger der Daten

Die für Zwecke der Gästekarte verarbeiteten Daten erhält der örtliche TVB für Zwecke der Abrechnung gegenüber den Leistungserbringern und/oder Beherbergungsbetrieben. Die einzelnen Leistungserbringer, die aufgrund der Gästekarte vergünstigte Leistungen gewähren, erhalten die Daten ebenfalls, soweit Sie diesen Unternehmen gegenüber die Gästekarten-Leistungen in Anspruch nehmen. Sie müssen zur Inanspruchnahme von Vergünstigungen die jeweilige Gästekarte, auf welcher die Daten abgebildet sind, dem Leistungserbringer vorweisen und somit selbst offen legen. Der Unternehmer prüft sodann, in der Regel durch Ablesen des Barcodes auf der Gästekarte und durch Übermittlung der Barcode-Daten an unseren IT-Auftragsverarbeiter, ob diese (noch) gültig ist. Dabei werden auch personenbezogene Daten an den Unternehmer übermittelt, insbesondere auch Ihre Identitätsdaten. Sollte die Gästekarte in Form des „Meldezettels“ ausgestellt sein, prüft er die Gültigkeite anhand des Durchschlages des „Meldezettels“.

 

3 Sonstige Verarbeitung der Daten

Grundsätzlich verarbeiten wir nur jene Daten, welche für den Vertragsabschluss bzw. für die Vertragserfüllung unbedingt erforderlich sind. Sofern Sie uns auch eine entsprechende Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir Ihre Daten dahingehend, dass wir Ihnen bis auf Widerruf Informationen über unsere Serviceleistungen zukommen lassen. Dabei nutzen wir folgende Kommunikationskanäle, sofern Sie uns diese genannt haben:

Telefon, E-Mail, SMS, Post oder Social-Media-Kanäle.

 

4. Datenlöschung

Ihre Stammdaten und sonstigen personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn diese für die Erfüllung des mit der Speicherung erfolgten Zweckes nicht mehr erforderlich sind – in der Regel nach 7 Jahren – oder wenn die Speicherung aus gesetzlichen Gründen unzulässig wird.

Anstatt einer Löschung kann auch eine Anonymisierung der Daten vorgenommen werden, was bedeutet, dass jeglicher Personenbezug unwiederbringlich entfernt wird.

 

5. Social Media Plug-Ins

Der Betreiber verwendet auf der Website sogenannte „eingebettete“ Social-Medi-Plug-Ins. Beim Besuch der Website stellt das System aufgrund der Einbindung der Plug-Ins automatisch eine Verbindung mit dem jeweiligen sozialen Netzwerk her und überträgt Daten (IP-Adresse, Besuch der Website, etc) Die Datenübertragung geschieht ohne das Zutun und außerhalb der Verantwortung des Betreibers. Der Nutzer kann diese Datenübertragung verhindern, indem er sich vor dem Besuch der Website bei den jeweiligen sozialen Netzwerken ausloggt. Nur im „eingeloggten“ Zustand kann das soziale Netzwerk spezifische Daten dem Aktivitäten-Profil des Nutzers durch automatische Datenübertragung zuorden. Die automatisch übertragenen Daten werden ausschließlich von den Betreibern der sozialen Netzwerke genutzt und nicht durch den Betreiber. Weitere Informationen dazu, unter anderem auch zum Inhalt der Datenerhebung durch die sozialen Netzwerke, können direkt der Interneseite des entsprechenden sozialen Netzwerkes entnommen werden. Dort können auch die Privatspähre-Einstellungen angepasst werden.

 

Das auf der Website eingebundene soziale Netzwerk ist:

·         Facebook

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA, 94304, USA

Nähere Informationen unter: https://de-de.facebook.com/Policy.php

 

6. Folgende Rechte können Sie im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer Daten geltend machen:

6.1. Auskunftsrecht: Sie haben das Recht von uns zu erfahren, ob und in welchem Ausmaß wir Ihre Daten verarbeiten.

Kontakt/Verantwortlicher:

Haisjackl Annemarie

Bichlweg 20

6561 Ischgl

6.2 Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wen Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

6.3 Beschwerderecht

Verstößt Ihres Erachtens die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen österreichisches oder europäisches Datenschutzrecht, so kontaktieren Sie uns bitte, um allfällige Fragen aufklären zu können. Selbstverständlich haben Sie das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde oder bei einer Aufsichtsbehörde innerhalb der EU zu beschweren.

 

7. Bestätigung der Identität

Zum Schutz Ihrer Rechte und Ihrer Privatspähre sind wir berechtigt, im Zweifel einen Identitäsnachweis anzufordern.

 

8. Rechtebeanspruchung über Gebühr:

Wenn Sie eines der genannten Rechte offenkundig unbegründet oder besonders häufig einfordern, sind wir berechtigt ein angemessenes Bearbeitungsentgelt zu verlangen oder die Bearbeitung des Antrages abzulehnen.

 

9. Pflicht zur Mitwirkung

Im Rahmen von Mitwirkungspflichten sind wir verpflichtet, Daten entsprechend den gesetzlichen Bestimmunge auf Anforderung herauszugeben.

 

10. Geltungsdauer

Diese Datenschutzerklärung gilt ab 25.05.2018 und ersetzt die bestehenden  Datenschutzbestimmungen.